আপনি 999e ব্যবহার করার সময় যে তথ্য শেয়ার করেন, সেগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতেই থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি 999e প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
999e বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার স ম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে শুধুমাত্র একটি কারণে — আপনি যেন পরিষ্কারভাবে জানতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং কী করি না।
999e-র গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড এবং আন্তর্জাতিক সেরা চর্চা অনুসরণ করে তৈরি। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি না।
আপনি 999e ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার শুরু করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই একবার পুরোটা পড়ে নেওয়া আপনার জন্যই ভালো।
999e-র গোপনীয়তা নীতি সরল ভাষায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ধারা বা লুকানো শর্ত নেই। যা লেখা আছে, তাই প্রযোজ্য।
999e-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়া।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কীভাবে সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া |
| KYC নথি | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স | ভেরিফিকেশন আপলোড |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বাজির তথ্য | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 999e কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না।
আপনি যেকোনো সময় 999e-র মার্কেটিং ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে জানালেই আপনাকে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।
999e আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই চুক্তিবদ্ধ — তারা 999e-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তথ্যের অপব্যবহার হলে তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
999e ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
999e প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে এবং মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 999e শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একাধিক স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কাউকে দেবেন না। 999e কর্তৃপক্ষ কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
999e গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন: [email protected]
999e একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশু বা কিশোরদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
999e প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অগ্রিম জানানো হবে।
999e সবসময় স্বচ্ছতার পক্ষে। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা লুকিয়ে করি না — খোলাখুলিভাবে জানাই।
999e-র গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো আপনার আস্থা। এই ছয়টি নীতি আমরা সবসময় মেনে চলি।
আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি 999e-র অলঙ্ঘনীয় নীতি।
প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
প্রয়োজনের মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অতিরিক্ত কিছু রাখা হয় না।
নীতিতে কোনো লুকানো শর্ত নেই। যা লেখা আছে তাই করা হয়, এর বাইরে কিছু নয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় দিনরাত সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
শিল্পমানের প্রযুক্তি ও কঠোর নীতি মিলিয়ে 999e আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
একক সুরক্ষার উপর নির্ভর না করে 999e একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে — ফায়ারওয়াল, এনক্রিপশন, 2FA এবং নিরন্তর পর্যবেক্ষণ।
বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত 999e-র সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খোঁজে বের করে — সমস্যা হওয়ার আগেই সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ হলেও তথ্য পড়া সম্ভব নয়।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য নির্দিষ্ট কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের রেকর্ড রাখা হয়।
অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আপনাকে সাথে সাথে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হয়।
মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে ধ্বংস করা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সিস্টেমে থাকে না।